Hapus Akun
Terakhir diperbarui: 05 October 2026
Kvlari memberi Anda kendali penuh atas data pribadi Anda. Akun dapat dihapus secara mandiri langsung melalui aplikasi Kvlari tanpa perlu menghubungi layanan konsumen terlebih dahulu.
Cara menghapus akun
Buka aplikasi Kvlari, masuk ke menu Profile, kemudian pilih tab Hapus Akun dan ikuti proses konfirmasi hingga selesai.
Langkah Penghapusan Akun di Aplikasi
- 1
Buka Aplikasi Kvlari
Pastikan Anda menggunakan versi aplikasi terbaru dan sudah masuk ke akun yang ingin dihapus.
- 2
Masuk ke Menu Profile
Ketuk menu Profile pada bagian bawah atau samping halaman utama aplikasi.
- 3
Pilih Tab Hapus Akun
Pada halaman Profile, pilih menu "Hapus Akun" pada bagian Pengaturan Akun.
- 4
Konfirmasi Penghapusan
Baca kembali peringatan yang ditampilkan, lalu konfirmasi penghapusan akun Anda.
Data yang Akan Dihapus
Setelah penghapusan akun dikonfirmasi, data berikut akan dihapus secara permanen dari sistem kami:
- Nama, email, dan nomor telepon yang terdaftar
- Riwayat pemesanan tiket shuttle dan perjalanan
- Saldo poin serta riwayat transaksi poin
- Foto profil dan data pelanggan lainnya
Perhatian
Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Setelah akun dihapus, saldo poin dan riwayat transaksi Anda tidak dapat dipulihkan kembali. Pastikan Anda telah menggunakan seluruh saldo poin sebelum menghapus akun.
Butuh Bantuan?
Jika Anda mengalami kendala saat menghapus akun melalui aplikasi, silakan hubungi layanan konsumen kami melalui menu Pusat Bantuan di aplikasi Kvlari.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengelolaan data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan.